Pravila isplate u kazinu postavljaju donju i gornju granicu po zahtevu i po danu, rok obrade, način isplate i uslove koje nalog mora da ispuni: potvrđen identitet, ispunjen promet bonusa i isti način plaćanja kao pri uplati. Neka traže i da se uplata bar jednom odigra pre isplate, radi sprečavanja pranja novca. Pravila stoje u opštim uslovima priređivača i vredi ih pročitati pre prve uplate, a ne tek pri isplati.
Isplata iz kazina ne radi najčešće iz tehničkog razloga ili zbog pravila: pogrešni podaci o računu, način plaćanja bez mogućnosti isplate, iznos ispod minimuma ili preko dnevnog limita. Kada kazino odbija isplatu, razlog bi trebalo da navede, najčešće neispunjen promet, nepotvrđen nalog ili kršenje pravila bonusa. Ako je odbijanje neosnovano, igrač se prvo obraća podršci pisano, a kod licenciranog priređivača može da se obrati i Upravi za igre na sreću, sa dokazima.
Kako podići novac iz kazina? Na nalogu se bira isplata, način plaćanja i iznos, najčešće uz najmanji iznos koji pravila dozvoljavaju. Novac se vraća istim putem kojim je uplaćen, na ime vlasnika naloga. Da li je isplata iz kazina sigurna? Kod licenciranog priređivača jeste: plaćanja idu preko banaka i platnih institucija sa dozvolom, a nalog štite lozinka i provera identiteta, pa novac ne može da ode na tuđi račun.